Conditions générales

Conditions de réservation et politique d’annulation

Notre pratique du traîneau à chiens est plutôt sportive, puisque chacun conduit son propre traîneau.

Conduire son propre traîneau demande une bonne condition physique. 

Pour les sorties de 1 heure et moins, une personne peut embarquer avec le guide. Elle doit peser moins de 80 kg.

Nous sommes toujours disponibles pour vous informer et vous recommander la sortie la mieux adaptée à vos capacités. 

Si votre guide ne vous jugeait pas capable d’effectuer le parcours réservé en toute sécurité, il adapterait celui-ci, pourrait le raccourcir pour éviter un passage délicat. 

Le tarif de la sortie restera celui précisé au moment de votre réservation.

RÉSERVATION

Pour toute réservation en ligne, 30% du montant total sera prélevé, 

ce montant n’est pas remboursable.

Le solde dû sera payable sur place en espèces, carte de crédit ou débit.

conditions d'annulation

Jusqu’à 15 jours avant votre sortie : Annulation sans frais supplémentaire.

De 15 jours à 48h avant l’activité : 50% du montant dû sera prélevé 

Passé 48h : 100% du montant dû sera prélevé

planifiez votre visite
Information utiles

Soyez bien chaussé ! 
De bonnes bottes d’hiver sont indispensables. PAS DE BOTTINES ou chaussures de randonnée.

Antidérapantes, doublées et imperméables.

Il est utile de se couvrir par couches de vêtements car la pratique du traineau peut vous donner chaud ! 

Si vous avez besoin de conseils, reportez vous à la rubrique FAQ de notre site 

Nous sommes dans les bois, il est donc utilse de prévoir d’apportez une bouteille d’eau et éventuellement une collation.

Ou aller?

point de rendez-vous

AU CHENIL :
600 rang St Placide Nord, Baie-Saint-Paul, Québec, 

Suivez les panneaux bleus depuis Baie Saint Paul jusqu’à nous.

AU MASSIF DE CHARLEVOIX :

455 route 138, Petite Rivière Saint Francois.

Prenez ce chemin, jusqu’à la station : nous sommes situés à droite sur le parking P1.

Le jour J, si besoin, appelez Alex: (418) 219-8120

ATTENTION : Tout retard significatif peut entrainer une annulation de l’activité à vos frais.

de l'activité

Nous sortons par tous les temps… ou presque 😉

Une annulation de l’activité est possible, certaines conditions extrêmes compromettant votre sécurité,  ou celle de nos chiens (Froid extrême, tempête violente ).

En cas d’annulation, vous serez alors avertis au plus tôt, et remboursé du montant payé à l’avance, nous vous donnerons un nouveau rendez-vous, dans la mesure du possible.

La Reine et le Millionnaire Enr. se réserve le droit d’accepter ou non la demande de transfert d’une sortie pour une, et  n’acceptera pas le transfert d’une sortie pour des raisons météorologiques si les conditions sont jugées sécuritaires.

Au plaisir de vous faire vivre les PURES SENSATIONS du traineau à chiens !